ถาม-ตอบเรื่องกล้องวงจรปิดและระบบความปลอดภัย

ราคาติดตั้งกล้องวงจรปิดอยู่ที่ 2,500–7,500 บาทต่อจุด รวมกล้อง สายสัญญาณ ค่าแรง และการตั้งค่าดูผ่านมือถือแล้ว ระบบ Analog 2MP อยู่ที่ประมาณ 2,500–3,500 บาทต่อจุด ระบบ 5MP อยู่ที่ 3,500–4,800 บาท และระบบ IP PoE 4K มี AI ตรวจจับคน อยู่ที่ 6,000–7,500 บาทต่อจุด ส่วนเครื่องบันทึกพร้อมฮาร์ดดิสก์คิดแยกอีก 3,500–14,000 บาท

บ้าน 2 ชั้นทั่วไปนิยมติด 4–8 จุด โดยวางที่ประตูหน้าบ้าน ประตูหลัง ที่จอดรถ และมุมรั้วด้านข้าง ทาวน์โฮมหน้าแคบใช้ 4 จุดก็เพียงพอ บ้านเดี่ยวมีบริเวณกว้างควรใช้ 6–8 จุด ส่วนร้านค้าห้องแถวนิยม 4–6 จุด คือหน้าร้าน จุดชำระเงิน ในร้าน และหลังร้าน

อย่างน้อย 5MP ถ้าติดในระยะไม่เกิน 8 เมตรจากรถ ถ้าต้องการอ่านทะเบียนที่ระยะ 10–15 เมตร ควรใช้ 8MP (4K) หรือกล้องซูม Varifocal ที่ปรับองศาได้ กล้อง 2MP อ่านทะเบียนได้เฉพาะระยะใกล้กว่า 4 เมตรเท่านั้น จุดสำคัญคือต้องเลี่ยงการติดกล้องย้อนแสงไฟหน้ารถด้วย

กล้อง Analog ใช้สาย RG6 ต่อเข้าเครื่อง DVR ราคาถูกกว่า ติดตั้งง่าย เหมาะกับบ้านและร้านค้าทั่วไป ส่วนกล้อง IP ใช้สาย LAN ต่อเข้า NVR ให้ความละเอียดสูงกว่าและรองรับ AI ตรวจจับคนหรือรถ เดินสายเส้นเดียวได้ทั้งภาพและไฟ (PoE) เหมาะกับออฟฟิศ โรงงาน และงานที่ต้องขยายระบบในอนาคต โดยเฉลี่ยระบบ IP แพงกว่าประมาณ 40–60%

ขึ้นกับจำนวนกล้องและความละเอียด กล้อง 4 ตัวความละเอียด 2MP บันทึกต่อเนื่องได้ประมาณ 25–30 วัน กล้อง 8 ตัว 5MP ได้ประมาณ 8–12 วัน ถ้าต้องการเก็บนาน 30 วันขึ้นไปสำหรับระบบ 8 ตัว 5MP ควรใช้ฮาร์ดดิสก์ 4TB และเปิดโหมดบันทึกเมื่อตรวจจับความเคลื่อนไหวเพื่อประหยัดพื้นที่

ใช้เน็ตบ้านทั่วไปได้เลย ความเร็วอัปโหลดอย่างน้อย 10 Mbps รองรับการดูสดพร้อมกัน 2–4 ตัวได้สบาย จุดที่ต้องระวังคือ ความเร็ว อัปโหลด ไม่ใช่ดาวน์โหลด ถ้าบ้านไม่มีเน็ต สามารถใส่ซิมผ่านเราเตอร์ 4G หรือใช้กล้องที่บันทึกลง SD Card แล้วมาดึงภาพย้อนหลังหน้างานแทนได้

งานบ้าน 4 จุด ใช้เวลาประมาณ 3–5 ชั่วโมง เสร็จภายในวันเดียว งาน 8–16 จุดใช้เวลา 1–2 วัน ส่วนงานโรงงานหรือโกดังที่ต้องเดินสายระยะไกลและใช้ลิฟต์กระเช้า อาจใช้เวลา 3–5 วัน ทุกงานช่างจะตั้งค่าแอปในมือถือและสอนการใช้งานให้เสร็จก่อนออกจากหน้างาน

ถ้ากล้องอายุไม่เกิน 4 ปีและเสียแค่บางตัว ซ่อมหรือเปลี่ยนเฉพาะตัวคุ้มกว่า ค่าใช้จ่ายอยู่ที่ 800–3,500 บาท แต่ถ้าระบบอายุเกิน 6 ปี กล้องทยอยเสียหลายตัว หรือความละเอียดแค่ 1MP–2MP จนดูหน้าคนไม่ออก แนะนำเปลี่ยนยกระบบ เพราะสายเดิมส่วนใหญ่ใช้ต่อได้ ค่าใช้จ่ายจึงถูกกว่าติดใหม่ทั้งหมด

ไม่บันทึก ถ้าไม่มีเครื่องสำรองไฟ เพราะทั้งกล้องและเครื่องบันทึกใช้ไฟบ้าน วิธีแก้คือติดตั้ง UPS ขนาด 1,000–1,500 VA ราคาประมาณ 3,500–7,000 บาท จะสำรองไฟให้ระบบทำงานต่อได้อีก 1–3 ชั่วโมง เพียงพอสำหรับไฟดับชั่วคราวส่วนใหญ่

มาตรฐานคือ 90 เมตรต่อเส้น บวกสายพ่วงหัวท้ายอีกข้างละ 5 เมตร รวมไม่เกิน 100 เมตร ถ้าต้องเดินไกลกว่านั้นต้องพักด้วย Switch กลางทาง หรือเปลี่ยนไปใช้สายไฟเบอร์ออปติกซึ่งเดินได้ไกลหลายร้อยเมตรถึงหลักกิโลเมตร

โดยทั่วไปใช้ Access Point ชั้นละ 1 ตัว รวม 3 ตัว วางไว้กลางบ้านของแต่ละชั้น จะได้สัญญาณเต็มทุกห้องและเดินขึ้นลงโดยไม่หลุด ถ้าบ้านมีผนังปูนหนาหรือมีพื้นที่เกิน 120 ตารางเมตรต่อชั้น อาจต้องเพิ่มเป็น 4–5 ตัว ช่างจะวัดความแรงสัญญาณหน้างานก่อนสรุปจำนวนจริง

เลือกคีย์การ์ดถ้าคนเข้าออกเยอะและเปลี่ยนหน้าบ่อย เช่น หอพักหรือโรงแรม เพราะแจกบัตรง่ายและยกเลิกบัตรที่หายได้ทันที ส่วนเครื่องสแกนลายนิ้วมือเหมาะกับออฟฟิศและโรงงานที่ต้องบันทึกเวลาเข้างานด้วย เพราะไม่มีปัญหาฝากบัตรตอกแทนกัน หลายที่ใช้ทั้งสองอย่างร่วมกันบนประตูเดียว

อุปกรณ์รับประกันตามศูนย์ผู้ผลิต 2 ปีสำหรับกล้องและเครื่องบันทึก งานติดตั้งและงานเดินสายรับประกัน 1 ปีเต็ม ส่วนงานซ่อมรับประกัน 3 เดือนเฉพาะจุดที่แก้ไข ในระยะประกันหากมีปัญหา ช่างเข้าไปแก้ไขให้ฟรีไม่คิดค่าเดินทาง

จุดที่ควรติดเรียงตามความสำคัญคือ ประตูทางเข้าหลัก ที่จอดรถ ประตูหลังบ้าน และมุมรั้วด้านข้างที่มืด ควรติดสูงจากพื้น 2.5–3 เมตร ให้เห็นใบหน้าได้ชัดแต่ไม่สูงจนเห็นแค่กระหม่อม และเลี่ยงการหันกล้องย้อนแสงแดดหรือไฟถนนโดยตรง

ไม่ควรและผิดกฎหมาย การติดกล้องในพื้นที่ส่วนตัวอย่างห้องนอนและห้องน้ำเข้าข่ายละเมิดสิทธิส่วนบุคคล ช่างแจนไม่รับติดตั้งในจุดเหล่านี้ ส่วนพื้นที่ส่วนกลางในบ้านหรือที่ทำงานติดได้ แต่ควรแจ้งให้ผู้อยู่อาศัยหรือพนักงานทราบ

ไม่เยอะ ระบบ 4 กล้องพร้อมเครื่องบันทึกกินไฟรวมประมาณ 40–60 วัตต์ เปิดตลอด 24 ชั่วโมงคิดเป็นค่าไฟราว 100–160 บาทต่อเดือน ส่วนระบบ 8–16 กล้องอยู่ที่ประมาณ 200–350 บาทต่อเดือน

ไม่ต้อง ระบบที่ติดตั้งบันทึกลงฮาร์ดดิสก์ในบ้านและดูผ่านมือถือได้ฟรี ไม่มีค่าบริการรายเดือน ยกเว้นกรณีที่เลือกใช้บริการฝากคลิปบนคลาวด์เพิ่มเติม ซึ่งเป็นทางเลือกและคิดตามแพ็กเกจของผู้ให้บริการ

ได้ กล้องที่ใช้ติดภายนอกมีมาตรฐานกันน้ำ IP66 ขึ้นไป ทนฝนได้ตามปกติ จุดที่ต้องระวังคือหัวต่อสายและอะแดปเตอร์ ซึ่งช่างจะเก็บไว้ในกล่องกันน้ำหรือใต้ชายคาเสมอ ไม่ปล่อยให้จุดต่อสายโดนฝนโดยตรง

ได้ ตราบใดที่บ้านมีอินเทอร์เน็ตและระบบเชื่อมต่ออยู่ เปิดแอปดูได้จากทุกที่ในโลก ทั้งภาพสดและภาพย้อนหลัง แนะนำให้ติดเครื่องสำรองไฟ UPS ไว้ด้วย เพื่อให้ระบบไม่ดับเวลาไฟบ้านตกหรือดับชั่วคราวขณะที่ไม่มีคนอยู่

เปิดแอปหรือหน้าเครื่องบันทึก เลือกวันเวลาที่ต้องการ แล้วกดดาวน์โหลดลงมือถือหรือ USB ไฟล์ที่ได้จะมีวันเวลากำกับในภาพซึ่งใช้เป็นหลักฐานได้ ช่างจะสอนขั้นตอนนี้ให้ตั้งแต่วันส่งมอบงาน ถ้าลืมวิธีสามารถโทรถามได้ตลอด

รับงานทั่วประเทศไทย งานตั้งแต่ 4 จุดขึ้นไปไม่คิดค่าเดินทางและค่าประเมินหน้างาน ส่วนงานซ่อมจุดเดียวในพื้นที่ห่างไกล จะมีค่าเดินทางตามระยะซึ่งแจ้งให้ทราบชัดเจนก่อนนัดหมายเสมอ